Condições Gerais

• No ato da reserva, deverá ser informada a hospedagem do pet, incluindo raça, porte e peso.
• Serão aceitos pets de pequeno porte, com até 12 kg.
• Pets com menos de 4 (quatro) meses de idade não poderão se hospedar.
• Para pets acima de 12 kg, o hotel poderá indicar empresas parceiras especializadas.
• É permitido 01 (um) pet por acomodação.
• São aceitos apenas cães e gatos, não sendo permitida a hospedagem de outras espécies.
• O valor da diária para o pet é de R$ 50,00.
  

Saúde e Documentação

Durante a Estadia

Circulação e Áreas Comuns

• Nas áreas comuns, o pet deverá estar no colo ou devidamente contido com guia.
• Não é permitida a circulação de pets nas seguintes áreas: piscinas, bares, restaurantes, spa e sauna.

Higienização e Limpeza

• A limpeza da acomodação será realizada com produtos específicos e adequados para pets.
• Em estadias superiores a uma diária, o enxoval será trocado diariamente, sendo lavado separadamente dos demais itens do hotel.
• Para segurança do pet e da equipe, a arrumação do apartamento será realizada somente na ausência do animal, devendo o hóspede alinhar previamente o horário com a recepção.

Responsabilidades

• O hóspede é integralmente responsável pela limpeza de resíduos sólidos e líquidos do pet.
• Quaisquer danos causados ao enxoval, mobiliário ou demais bens do hotel (como urina, fezes, arranhões, entre outros) serão avaliados e cobrados no check-out ou posteriormente, se necessário.
• O hóspede assume total responsabilidade por eventuais acidentes, fugas ou incidentes envolvendo o pet, especialmente quando este estiver desacompanhado.